BarTender 打印时报错 #3409的解决办法

故障现象

尝试打印时，会弹出如下错误提示：

Current user '[Username]' didn't use the printer '[Printer name]' prior to entering grace period, so the permission to use that printer cannot be decided.
BarTender will not print or export printer code templates with tthat printer until connection with the license server is restored.

适用版本

BarTender 2019 及更高版本

解决方案

BarTender 2019 新增了打印机权限管理功能，由管理控制台中的许可证模块进行管控。出现该报错，是因为打印机被阻止，或是被分配到当前用户无访问权限的分组中。优先检查已阻止（Blocked）列表。

1. 打开管理控制台（Administration Console）
2. 依次打开：许可证 > 打印机使用情况
3. 切换到权限选项卡
4. 展开许可证所在的系统节点，再展开【已阻止】分组。

如果打印机不在已阻止列表，但仍然报 3409 错误，请打开其他打印机分组找到该打印机。确认打印机所属分组后，查看用户访问控制区域的权限配置。

如需为用户授予该打印机的使用权限，请参考文档：在管理控制台控制用户访问权限。

如需将打印机移出【已阻止】组或其他打印机分组，请执行以下操作：

1. 右键点击目标打印机，选择编辑所选打印机
2. 修改打印机分组
3. 点击确定。

阻止映射规则

除此之外，电脑上可能配置了会拦截所有新打印机的打印机映射规则，删除该规则即可解决报错。

1. 打开管理控制台
2. 依次打开：许可证 > 打印机使用情况
3. 切换到权限选项卡
4. 展开新打印机到打印机组映射规则。如果存在类似（分配到：已阻止，全部，全部，全部）的规则，点击红色 X 图标删除该规则。