如何通过Seagull驱动向导卸载无法正常删除的打印机驱动?

问题说明

极少数情况下，打印机驱动会出现无法从系统中移除的现象。尝试卸载【驱动 A】并安装【驱动 B】时，即便已经手动删除驱动，驱动 A 仍然会显示在系统中。旧驱动残留，导致新驱动无法完成安装。

该故障会出现以下部分现象：

• 驱动安装程序已执行旧驱动卸载操作
• 已使用高级 / 手动卸载选项卸载旧驱动
• 已在控制面板的「设备和打印机」中删除旧打印机
• 新驱动看似安装成功
• 查看打印机属性时，依旧能看到旧驱动
• 即便执行过删除操作，控制面板「设备和打印机」内仍残留旧打印机驱动条目

适用范围

Windows 系统下的 Seagull 驱动或者打印机厂商原厂驱动。

解决方法

出现该问题，大概率是 Windows 即插即用服务，在打印机重新连接电脑的瞬间自动重新安装了原有驱动。请按下面完整步骤操作，彻底清除驱动，阻止即插即用服务自动重装旧驱动。

1. 下载 Seagull 驱动程序包，运行安装程序，选择移除打印机驱动。
2. 选择【使用高级打印机驱动卸载选项】。
3. 在驱动、组件、文件选项页面，勾选该打印机对应的全部相关驱动项目。
4. 检查驱动残留：按下开始菜单，输入 _{printmanagement.msc} 并回车，打开打印管理，进入【所有驱动程序】文件夹，查看当前已安装驱动。有些windows系统无打印管理，可使用打印服务器属性查看。
5. 如果在这里能看到目标旧驱动包，将其删除。
6. 打开 Windows 服务：开始菜单输入 _services.msc 回车。
7. 找到即插即用（Plug and Play）服务，停止该服务，并将启动类型设置为已禁用。

⚠️注意：停止或禁用该服务会造成系统不稳定。

1. 完成以上操作后，重启电脑。
2. 在电脑上安装新版打印机驱动。
3. 将即插即用服务重新恢复启用。

关键工具命令汇总

1. 打印管理：_{printmanagement.msc}
2. 打印服务器属性：_{printui /s /t2}
3. Windows 服务管理器：_services.msc

重要提醒：即插即用服务禁用后务必在安装完新驱动后改回原设置，长期禁用会导致外设识别异常。